Kako prodati več? (2.del)

V prejšnjem delu sem pisala o prodaji na spletu, ki zna biti kar čarovnija.
Danes pa namenjam ta prispevek prodaji v živo.

Prodaja na stojnicah, v trgovinah, na terenu.
Direktna prodaja.

Od nekdaj sem poslušala, da so odlični prodajalci že rojeni takšni. Da se tega ne da naučiti v taki meri, če nimaš tega že v sebi.
Karizmo.
Da obvladaš umetnost argumentov in igro besed.

Lahko rečem, da sem se v 10 letih v prodaji naučila, da je temu res tako.
Tisti prodajalci, ki puščajo pečat, so rojeni z nečem v sebi.

In srečo imam, da sem jaz ena izmed teh prodajalcev.

Rodila sem se s tem čarom v sebi in obožujem prodajo.

Če ti, ki to bereš, zase misliš, da tega nimaš, potem verjetno zdaj obupavaš nad mojim zapisom, češ, kaj pa naj potem narediš, če tega nimaš.

No, naj ti jaz povem.

Iz lastnih izkušenj in darov, ki jih imam, vem, da so besede v resnici zadnja stvar, ki bo pri stranki odločilnega pomena.

Saj veš, večina nas pozna znane tehnike prodaje, kot so – stranko vprašaj tako, da ne more reči DA ali NE, da lahko nadaljuješ.

Tega se je lahko naučiti. Na pamet se naučiš vseh teh trikov in si pripravljen za igro.

Moje mnenje pa je sledeče:

Prodaja se začne že veliko prej.

Ne začne se v tistem trenutku, ko stranka pristopi.
Začne se s postavitvijo izdelkov.
Začne se z vonjem v prostoru.
S svetlobo.

In KLJUČNO – začne se pri psihologiji. Pri analizi počutja stranke še preden pristopi.
Glede na našo oceno stanja potencialne stranke, izberemo pristop.

Bo zabaven?
Bo uraden?
Mogoče oseba potrebuje občutek, da je cenjena?
Kakšna je njena potreba?

Za to pa je potrebna vaja. Potrebno je prebrati kakšno knjigo o govorici telesa in predvsem vaditi. Kot rečejo v ang. -people watching.

Ko opazujemo ljudi in njihovo dinamiko, se počasi učimo te tehnike, ki je ključ do uspešne prodaje v živo.

Ta tehnika pa je tudi pomembna pri sestankih – o tem več v naslednjem blogu.

Naj se prodaja!

Katja
Coachinja in mentorica za podjetnice in podjetnike